Vestur Elm býður upp á ókeypis afsláttarmiða / endurgreiðslur til allra sem keyptu Peggy-stofuna

Vestur Elm býður upp á ókeypis afsláttarmiða / endurgreiðslur til allra sem keyptu Peggy-stofuna

Calling All Cars: Hot Bonds / The Chinese Puzzle / Meet Baron (September 2018).

Anonim

Það var bara í gær að við fórum með orð þín í Epic saga sem hefur verið að gerast síðan rithöfundur Anna Hezel tók einn af West Elm er vinsælasti - en hugsanlega erfiðasti - húsgögnin, "Peggy", með scathing endurskoðun á The Awl .

Vestur Elm (vorið safn er samsvörun í litlu rými himinsins) virtist vera nægilega að bregðast við frá útgáfu útgáfunnar með því að draga alla Peggy sófann í hljóði, allt frá vöruhúsum og á netinu alveg, þó með mismunandi ástæðum:

BuzzFeed fréttamenn voru sagt að það væri einfaldlega "seldt út. " Nú er uppfærsla fyrir þá sem tengjast Hezel-verkinu og krakkar? Við héldum að þú sért eins og það. Höfundurinn kom út til West Elm umboðsmanns um dularfulla hvarf í vinsælum húsgögnum og fékk eftirfarandi tölvupóst sem svar: "Viðbrögð, eins og þitt, er sú eina sanna uppspretta upplýsinga sem nauðsynleg er til að leyfa okkur að takast á við svæði þar sem við eru ekki að ná markmiðum okkar. Ég vil tryggja þér að þessar upplýsingar séu teknar mjög alvarlega. Sérhver fyrirspurn sem berast er endurskoðuð og lögð fyrir framkvæmdastjóra okkar og kaupendur á tilteknu svæði. Það er mikilvægt að vita að ekki eru allar aðstæður eins og þitt og við höndum hvert og eitt úr hverju tilviki. Við tökum nauðsynlegar ráðstafanir, innbyrðis, eins og við sjáum passa. Í þessu tilfelli, frú Hezel, sáum við að það væri best að fjarlægja Peggy sófið af heimasíðu okkar. "

Og það er ekki allt. Ekki aðeins munu viðskiptavinirnir ekki lengur verða fyrir hryllingi á vantar hnappa og brotnar sófapennar (helstu kvartanirnar eru gerðar gegn sófa) en annar fulltrúi kom út til Hezel til að láta hana vita að einhver sem þegar er í búðinni í sófanum sem keypti Það í Bandaríkjunum eða Kanada eftir júlí 2014 er rétt að annað hvort full endurgreiðsla eða skipti pöntun (!!!). Allt sem þú þarft að gera er annaðhvort email stuðningur @ westelm. com eða gefa þeim hring á 888-922-7870.

Þó að við séum ekki alveg seld á því að viðbrögð eru alltaf tekin alvarlega þegar það

er ekki að fara í veiru (upphafleg grein Hezel bendir á að þó að svæðið hafi ekki beinar umsagnir um vörur, aðrir hafa rakað það yfir kúlurnar á Yelp og Instagram um nokkurt skeið), erum við sannarlega ánægð með að sjá fyrirtækið gera ráðstafanir til að breyta göllum leiðum sínum, ganga úr skugga um að það gerist ekki við aðra eða endurgreiða þau þar sem þeirra peninga er vegna. (Mundi við ráðleggja að setja það í átt að einum af þessum endurteknum couches í staðinn?) Skjálfti í krafti viðskiptalegs endurgjöf!

Viljir þú nýta endurgreiðslu tilboð West Elm? Deila yfir @feminineclub.

(h / t The Awl, myndir í gegnum West Elm)